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打造能感知、会想考、可决议、好实验的政务服务智能体白丝足交

“江宁政企通” 2.0发布

南报网讯（记者孙秉印通信员张昊刘梦雅）4月27日，江宁区数据局发布“江宁政企通”2.0版块，以DeepSeek-R1大模子为基础，打造能感知、会想考、可决议、好实验的政务服务智能体，以“智能运转”重构政企服务生态，让“被迫搪塞”转向“主动赋能”，充分开释阛阓后劲，捏续优化营商环境。

大开“江宁政企通”小按次，点击“智能客服”，输入发问“我司包装产业园有50亩旷地待设备，要设备这些旷地需要什么手续？”仅约15秒，智能客服便自动生成了了的审批经过和所需材料清单。

离别于其他的智能客服，“江宁政企通”智能客服在提供基础回答后，还会自动为企业匹配后续实验层面可能际遇的情况，并相关问题解答。据了解，该智能客服集成不动产登记、社保、公安、阛阓准入等32个区级部门的1496项政务服务事项、统共19.7万条原土化常识库数据，积蓄1000多名政务东谈主员的服务材干，可24小时为江宁企业提供个性化、精确化服务，让企业操办回复提速99.75%，准确率达99%以上。

旧年12月，江宁区数据局自主设备“江宁政企通”服务平台，通过“我要约见”“我要管事”两大功能，联动48个部门、416个科室为企业提供精确服务，企业情景率达100%。本次发布的2.0新版块，在原有平台基础上，新增“智能客服”“智能约见少许生成”“企业管事少许直达”“线上约见”等功能，并同步升级原有功能，从来者不拒到有求“智”应，打造“资本更低、后果更高、体验更好”的营商环境。

管事东谈主员通过“智能约见少许生成”板块，不错一键自动匹配对应部门并生成约见工单，现在匹配准确率达95%以上；点击“线上约见”板块，选拔“线上会议室”，系统会推送专属线上会议室相聚，最快30分钟就能开启约见经过，达成“企业不跑腿、云表高效办”。

“我要管事”板块则针对企业服务高频事项，新确立“诉求即办”“上门办”“帮代办”等三大功能模块：“诉求即办”纵贯江宁区12345热线蚁集快处中心，由9个涉企服务部门牵头组织会商研判、快速办理白丝足交，达成企业诉求“即来即办”，办理周期由原本的3个责任日责骂至0.5个责任日内；“上门办”提供六大类56个上门管事项，达成“管事不外出、服务奉上门”；“帮代办”提供384个跨部门涉企事项的帮代办服务，只需提前预约，管事今日就会有“政务客服”全程跟随、帮办代办。